Επιστροφές & Πολιτική Επιστροφών

Στο Καλάθι της Παράδοσης, δίνουμε μεγάλη σημασία στην ποιότητα και την ικανοποίηση των πελατών μας. Θέλουμε κάθε καλάθι που φτάνει στα χέρια σας να είναι γεμάτο φροντίδα και φρεσκάδα.

Επιστροφές Προϊόντων

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (τρόφιμα & αναλώσιμα), δεν δεχόμαστε επιστροφές μετά την παραλαβή, εκτός αν υπάρχει πραγματικό πρόβλημα ή φθορά κατά τη μεταφορά.

Ελαττωματικό ή Λανθασμένο Προϊόν

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι:

• κατεστραμμένο,
• με πρόβλημα συσκευασίας,
• ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε,

παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, στέλνοντάς μας φωτογραφίες και την περιγραφή του προβλήματος στο email: info@philipofakarnan.com.

Θα φροντίσουμε άμεσα για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων – ανάλογα με την περίπτωση.

Σημαντικές Διευκρινίσεις

• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.
• Δεν δεχόμαστε επιστροφές για προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
• Τα έξοδα αποστολής επιστροφής καλύπτονται μόνο σε περίπτωση λάθους από την πλευρά μας.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας.